Termeni și condiții

1. Despre acești termeni

Acești termeni reprezintă un acord între dumneavoastră și Pavel Valynets PR Beograd, întreprinzător individual (preduzetnik) cu sediul la Jurija Gagarina 231, 11070 Beograd (Novi Beograd), Serbia („noi”), operatorul WhoWasThisGuy („Serviciul”). Prin crearea unui cont sau cumpărarea unei pagini memoriale, acceptați acești termeni. Trebuie să aveți cel puțin 18 ani pentru a crea un cont sau pentru a face o achiziție.

2. Definiții

• Pagină memorială: o pagină despre o persoană decedată.
• Pagină „pentru totdeauna”: o pagină memorială publicată în urma unei plăți unice.
• Proprietarul paginii: contul care a creat sau administrează o pagină.
• Contribuitor: o persoană invitată să adauge amintiri.
• Editor: o persoană pe care proprietarul unei pagini a invitat-o să-l ajute să o editeze.
• Conținut: orice element adăugat în Serviciu.

3. Conturi

Păstrați în siguranță datele de autentificare și mențineți actualizată adresa de e-mail. Răspunderea pentru activitatea din contul dumneavoastră vă aparține.

4. Crearea paginilor memoriale

Creați pagini doar pentru persoane decedate și doar dacă sunteți rudă sau prieten apropiat ori aveți acordul familiei. Nu creați o pagină față de care un membru apropiat al familiei are obiecții rezonabile. Respectați viața privată a persoanelor în viață menționate pe pagină. Vă putem cere o confirmare rezonabilă a decesului sau a relației dumneavoastră cu persoana decedată. Dacă cineva raportează că persoana este încă în viață, ascundem imediat pagina și vă cerem o dovadă a decesului, de exemplu un link către un anunț public de deces sau de înmormântare ori o fotografie a unui document. Dacă nu primim o dovadă acceptabilă în termen de 7 zile, eliminăm pagina.

5. Conținutul dumneavoastră

Păstrați toate drepturile asupra conținutului dumneavoastră. Ne acordați o licență neexclusivă, valabilă în întreaga lume și fără redevențe, pentru a-l găzdui, stoca, salva în copii de siguranță, afișa, traduce (inclusiv prin traducere automată) și adapta (de exemplu, miniaturi și coduri QR), în scopul funcționării Serviciului și al afișării paginii către publicul ales de dumneavoastră. Licența încetează când ștergeți conținutul, cu excepția exemplarelor aflate în copiile de siguranță, păstrate până la 30 de zile, și a celor pe care legea ne obligă să le păstrăm. Confirmați că dețineți drepturile asupra a tot ceea ce încărcați, precum și consimțământul persoanelor în viață identificabile, acolo unde este necesar.

Dacă adăugați editori unei pagini, rămâneți responsabil pentru pagină și pentru ceea ce editorii dumneavoastră publică pe ea. Editorii pot schimba textul, datele, fotografiile, linkurile și aspectul paginii; tot restul rămâne la dumneavoastră și puteți elimina un editor oricând. Dacă sunteți editor, acești termeni se aplică pentru ceea ce adăugați sau modificați.

6. Reguli privind conținutul și moderarea

Politica noastră privind conținutul face parte din acești termeni. Oricine poate raporta conținut prin formularul de raportare. Verificăm automat fiecare pagină înainte de publicare și după modificările importante, folosind reguli fixe și verificări ale textului și ale fotografiilor cu ajutorul IA. Aceste verificări și tratarea raportărilor sunt automate: o persoană nu analizează fiecare caz. Când verificările nu pot decide, alegem varianta prudentă, de exemplu publicarea paginii cu vizibilitate limitată. Tratăm raportările cu atenție și obiectivitate, putem elimina sau restricționa conținut ori suspenda conturi și le comunicăm utilizatorilor afectați motivele și modul în care pot contesta decizia. Puteți cere ca o persoană să reanalizeze orice decizie, inclusiv una automată, folosind linkul din notificarea noastră sau răspunzând la ea; o persoană o va examina din nou.

7. Funcții de IA

Asistentul de scriere și traducerile automate sunt instrumente opționale. Rezultatele lor pot fi inexacte sau incomplete. Vă revine responsabilitatea de a verifica textul înainte de a-l publica. Traducerile automate sunt marcate pe pagină.

Informare privind utilizarea IA (articolul 50 din Regulamentul UE privind IA): asistentul de scriere este un sistem de IA și vă anunțăm acest lucru oriunde îl folosiți. Ceea ce redactează este doar o sugestie, iar nimic din ce scrie nu este publicat până nu aprobați. Traducerile automate sunt produse tot de IA și sunt marcate ca atare pe pagină.

8. Preț și plată

Prețul unei pagini „pentru totdeauna” este afișat pe pagina de prețuri înainte de cumpărare: în prezent 10 USD, o plată unică, fără abonament, cu orice TVA sau taxă pe vânzări inclusă. Comenzile sunt procesate de Creem (Armitage Labs OÜ, Estonia), revânzătorul nostru online și comerciantul înregistrat (merchant of record). Creem se ocupă de plată, de facturare și de orice TVA sau taxă pe vânzări, iar achiziției i se aplică condițiile de vânzare ale Creem. Noi răspundem de furnizarea Serviciului.

9. Angajamentul pentru paginile „pentru totdeauna”

O pagină „pentru totdeauna” rămâne online atât timp cât administrăm Serviciul, fără taxe de reînnoire, sub rezerva acestor termeni și a limitelor publicate pentru plan (de exemplu, 50 de fotografii). Nu vom reduce funcțiile de bază pentru care ați plătit: pagina, fotografiile și amintirile ei, linkul și exportul. Dacă decidem să închidem Serviciul, vom:

• (a) anunța proprietarii paginilor prin e-mail și pe site cu cel puțin 12 luni înainte;
• (b) menține exportul (o copie completă a paginii, ca fișier ZIP) disponibil pe toată această perioadă;
• (c) depune eforturi rezonabile pentru a transfera paginile unui succesor sau unei arhive publice.

Puteți descărca oricând o copie completă a paginii, ca fișier ZIP.

10. Rambursări

Puteți cere rambursarea integrală în termen de 14 zile de la plată, din orice motiv, conform Politicii de rambursare. Deoarece oferim această rambursare, nu este nevoie să invocați dreptul legal de retragere; drepturile dumneavoastră legale de consumator nu sunt afectate.

11. Disponibilitate și modificări

Depunem eforturi ca Serviciul să fie disponibil, dar lucrările de întreținere și incidentele îl pot întrerupe. Putem îmbunătăți sau modifica funcțiile, dar nu într-un mod care să încalce secțiunea 9.

12. Închiderea contului

Vă puteți șterge contul sau o pagină oricând. Putem suspenda sau închide conturile care încalcă grav ori în mod repetat acești termeni, după un avertisment, acolo unde este rezonabil. Dacă o pagină nu poate fi publicată pentru că încalcă regulile noastre, rambursăm plata integral. Dacă eliminăm o pagină publicată pentru că încalcă acești termeni, inclusiv atunci când nu primim o dovadă acceptabilă a decesului, nu se acordă rambursare, cu excepția cazului în care legea o impune.

13. Dacă proprietarul paginii decedează sau nu mai poate administra pagina

Dacă proprietarul unei pagini decedează sau nu mai poate administra pagina, o rudă apropiată ne poate cere să-i predăm administrarea paginii. Putem solicita dovezi rezonabile privind decesul sau incapacitatea, precum și relația de rudenie. Până atunci, pagina rămâne online așa cum este.

14. Răspundere

Nicio prevedere din acești termeni nu limitează răspunderea pentru intenție, culpă gravă, deces sau vătămare corporală ori orice răspundere care nu poate fi limitată prin lege. În rest, răspunderea noastră totală față de dumneavoastră este limitată la suma pe care ați plătit-o pentru Serviciu în cele 12 luni anterioare formulării pretenției. Consumatorii își păstrează toate drepturile imperative prevăzute de legea țării lor de reședință.

15. Proprietatea noastră intelectuală

Numele, logoul și designul site-ului WhoWasThisGuy ne aparțin.

16. Modificarea acestor termeni

Vom anunța titularii de cont cu cel puțin 30 de zile înainte ca modificările importante să intre în vigoare. Modificările nu se aplică retroactiv paginilor deja plătite, dacă v-ar dezavantaja.

17. Legea aplicabilă și soluționarea disputelor

Acești termeni sunt guvernați de legea Serbiei. Dacă sunteți consumator, beneficiați în continuare de protecția normelor imperative ale țării de reședință și puteți introduce acțiuni la instanțele acesteia. Vă rugăm să ne contactați mai întâi: răspundem la reclamații în termen de 8 zile și decidem asupra lor în termen de 15 zile. Mențiunile legale explică soluționarea extrajudiciară a litigiilor.

18. Contact

[email protected] · Jurija Gagarina 231, 11070 Beograd (Novi Beograd), Serbia

19. Limba

Acești termeni sunt redactați în limba engleză. Traducerile au caracter informativ; dacă diferă, se aplică versiunea în limba engleză, cu excepția cazului în care legea țării în care locuiți prevede altfel.