Política de reembolso
Última atualização: 23 de outubro de 2026
Esta tradução é oferecida para sua conveniência. Em caso de divergência, prevalece a versão em inglês, salvo se a lei do lugar onde você vive determinar o contrário.
Nossa promessa
Se a sua página para sempre não atender às suas expectativas, peça o reembolso integral em até 14 dias após o pagamento. Não é preciso dar um motivo.
Como pedir
Envie um e-mail para [email protected] a partir do endereço usado na compra e informe o número do pedido que consta no recibo da Creem.
O que acontece depois
A Creem, nossa revendedora oficial (merchant of record), devolve o valor ao meio de pagamento original; o prazo para o valor chegar depende do seu banco ou do emissor do cartão. A página volta a ser um rascunho privado. Você pode baixá-la ou publicá-la novamente mais tarde com um novo pagamento.
Depois de 14 dias
Continuamos reembolsando cobranças duplicadas e pagamentos de uma página que não pudemos entregar por falha nossa. Para qualquer outro caso, escreva para nós e analisaremos a situação com justiça.
Contestações de pagamento (chargebacks)
Entre em contato conosco antes de contestar um pagamento junto ao seu banco; normalmente conseguimos resolver mais rápido.
Seus direitos
Esta política se soma aos seus direitos legais como consumidor e não os limita.