Regulamin

1. Informacje o regulaminie

Niniejszy regulamin stanowi umowę między Państwem a Pavel Valynets PR Beograd, jednoosobową działalnością gospodarczą (preduzetnik) z siedzibą pod adresem Jurija Gagarina 231, 11070 Beograd (Novi Beograd), Serbia („my”), operatorem WhoWasThisGuy („Serwis”). Zakładając konto lub kupując stronę pamięci, akceptują Państwo regulamin. Aby założyć konto lub dokonać zakupu, trzeba mieć ukończone 18 lat.

2. Definicje

• Strona pamięci: strona poświęcona osobie zmarłej.
• Strona na zawsze: strona pamięci opublikowana po jednorazowej płatności.
• Właściciel strony: konto, które utworzyło stronę lub nią zarządza.
• Współtwórca: osoba zaproszona do dodawania wspomnień.
• Edytor: osoba, którą właściciel strony zaprosił do pomocy w jej edycji.
• Treści: wszystko, co zostało dodane do Serwisu.

3. Konta

Prosimy chronić swoje dane logowania i dbać o aktualność adresu e-mail. Odpowiadają Państwo za działania wykonywane na swoim koncie.

4. Tworzenie stron pamięci

Strony można tworzyć wyłącznie dla osób zmarłych i tylko wtedy, gdy jest się krewnym lub bliskim przyjacielem albo ma się zgodę rodziny. Nie wolno tworzyć strony, wobec której bliski członek rodziny zgłasza uzasadniony sprzeciw. Należy szanować prywatność żyjących osób wymienionych na stronie. Możemy poprosić o rozsądne potwierdzenie śmierci lub Państwa relacji z osobą zmarłą. Jeśli ktoś zgłosi, że osoba nadal żyje, od razu ukrywamy stronę i prosimy Państwa o dowód śmierci, na przykład link do publicznego ogłoszenia o śmierci lub pogrzebie albo zdjęcie dokumentu. Jeśli w ciągu 7 dni nie otrzymamy akceptowalnego dowodu, usuwamy stronę.

5. Państwa treści

Zachowują Państwo wszelkie prawa do swoich treści. Udzielają nam Państwo niewyłącznej, ogólnoświatowej, nieodpłatnej licencji na ich hostowanie, przechowywanie, tworzenie kopii zapasowych, wyświetlanie, tłumaczenie (także maszynowe) i adaptowanie (np. miniatury i kody QR) w celu prowadzenia Serwisu i pokazywania strony wybranym przez Państwa odbiorcom. Licencja wygasa z chwilą usunięcia treści, z wyjątkiem egzemplarzy w kopiach zapasowych, przechowywanych do 30 dni, oraz kopii, które musimy zachować na mocy prawa. Potwierdzają Państwo, że mają prawa do wszystkiego, co przesyłają, oraz – tam, gdzie to konieczne – zgodę rozpoznawalnych osób żyjących.

Jeśli dodadzą Państwo edytorów do strony, nadal odpowiadają Państwo za stronę i za to, co Państwa edytorzy na niej publikują. Edytorzy mogą zmieniać tekst, daty, zdjęcia, linki i wygląd strony; wszystko inne pozostaje przy Państwu, a edytora mogą Państwo usunąć w każdej chwili. Jeśli są Państwo edytorem, niniejsze warunki dotyczą tego, co Państwo dodają lub zmieniają.

6. Zasady dotyczące treści i moderacja

Nasze Zasady dotyczące treści stanowią część niniejszego regulaminu. Każdy może zgłosić treść za pomocą naszego formularza zgłoszeń. Automatycznie sprawdzamy każdą stronę przed publikacją i po ważnych zmianach – za pomocą stałych reguł oraz weryfikacji tekstu i zdjęć przez AI. Te weryfikacje i rozpatrywanie zgłoszeń odbywają się automatycznie: człowiek nie ocenia każdego przypadku. Gdy weryfikacje nie pozwalają podjąć decyzji, wybieramy ostrożną opcję, na przykład publikację strony z ograniczoną widocznością. Rozpatrujemy zgłoszenia starannie i obiektywnie, możemy usunąć lub ograniczyć treści albo zawiesić konta, a osobom, których to dotyczy, podajemy powody i informujemy, jak zakwestionować decyzję. Można poprosić, aby każdą decyzję, także automatyczną, sprawdził człowiek – za pomocą linku w naszym powiadomieniu lub odpowiadając na nie; sprawę ponownie oceni człowiek.

7. Funkcje AI

Asystent pisania i automatyczne tłumaczenia to narzędzia opcjonalne. Generowane przez nie treści mogą być niedokładne lub niepełne. Za sprawdzenie tekstu przed publikacją odpowiadają Państwo. Automatyczne tłumaczenia są oznaczone na stronie.

Informacja o wykorzystaniu AI (art. 50 unijnego rozporządzenia o sztucznej inteligencji): asystent pisania jest systemem AI i informujemy o tym wszędzie, gdzie Państwo z niego korzystają. To, co przygotuje, jest tylko propozycją, a nic z tego, co napisze, nie zostanie opublikowane, dopóki Państwo tego nie zatwierdzą. Automatyczne tłumaczenia również tworzy AI i są one oznaczone na stronie jako takie.

8. Cena i płatność

Cena strony na zawsze jest podana w naszym cenniku przed zakupem: obecnie 10 USD, płatność jednorazowa bez abonamentu, obejmująca ewentualny podatek od sprzedaży lub VAT. Zamówienia realizuje Creem (Armitage Labs OÜ, Estonia), nasz internetowy odsprzedawca i oficjalny sprzedawca (merchant of record). Creem obsługuje płatność, fakturowanie oraz ewentualny podatek od sprzedaży lub VAT, a do zakupu stosuje się warunki sprzedaży Creem. Odpowiadamy za świadczenie Serwisu.

9. Zobowiązanie „na zawsze”

Strona na zawsze pozostaje online tak długo, jak prowadzimy Serwis, bez opłat za odnowienie, z zastrzeżeniem niniejszego regulaminu i opublikowanych limitów planu (na przykład 50 zdjęć). Nie ograniczymy podstawowych funkcji, za które Państwo zapłacili: strony, jej zdjęć i wspomnień, linku oraz eksportu. Jeśli zdecydujemy się zamknąć Serwis, zobowiązujemy się:

• (a) powiadomić właścicieli stron e-mailem i w Serwisie co najmniej 12 miesięcy wcześniej;
• (b) zapewnić dostęp do eksportu (pełnej kopii strony w pliku ZIP) przez cały ten okres;
• (c) dołożyć rozsądnych starań, aby przekazać strony następcy lub publicznemu archiwum.

Pełną kopię strony w pliku ZIP mogą Państwo pobrać w każdej chwili.

10. Zwroty

Mogą Państwo poprosić o pełny zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni od płatności, z dowolnego powodu, zgodnie z naszymi Zasadami zwrotów. Ponieważ oferujemy taki zwrot, nie muszą Państwo korzystać z ustawowego prawa odstąpienia od umowy; ustawowe prawa konsumenta pozostają nienaruszone.

11. Dostępność i zmiany

Dbamy o dostępność Serwisu, ale prace konserwacyjne i awarie mogą ją przerywać. Możemy ulepszać lub zmieniać funkcje, ale nie w sposób naruszający pkt 9.

12. Zamknięcie konta

Konto lub stronę mogą Państwo usunąć w każdej chwili. Możemy zawiesić lub zamknąć konta, które poważnie lub wielokrotnie naruszają niniejszy regulamin, w uzasadnionych przypadkach po uprzednim ostrzeżeniu. Jeśli strona nie może zostać opublikowana, ponieważ narusza nasze zasady, zwracamy płatność w całości. Jeśli usuniemy opublikowaną stronę z powodu naruszenia regulaminu, także wtedy, gdy nie otrzymamy akceptowalnego dowodu śmierci, zwrot pieniędzy nie przysługuje, chyba że wymagają tego przepisy prawa.

13. Gdy właściciel strony umrze lub nie może już nią zarządzać

Jeśli właściciel strony umrze lub nie może już nią zarządzać, bliski krewny może poprosić nas o przekazanie mu zarządzania stroną. Możemy poprosić o stosowne dowody śmierci lub niezdolności właściciela, a także pokrewieństwa. Do tego czasu strona pozostaje dostępna w niezmienionej formie.

14. Odpowiedzialność

Żadne postanowienie niniejszego regulaminu nie ogranicza odpowiedzialności za winę umyślną, rażące niedbalstwo, śmierć lub uszkodzenie ciała ani żadnej odpowiedzialności, której nie można ograniczyć na mocy prawa. Poza tym nasza łączna odpowiedzialność wobec Państwa jest ograniczona do kwoty zapłaconej za Serwis w ciągu 12 miesięcy przed zgłoszeniem roszczenia. Konsumenci zachowują wszystkie bezwzględnie obowiązujące prawa wynikające z przepisów państwa swojego zamieszkania.

15. Nasza własność intelektualna

Nazwa, logo i projekt graficzny serwisu WhoWasThisGuy należą do nas.

16. Zmiany regulaminu

O istotnych zmianach powiadomimy posiadaczy kont co najmniej 30 dni przed ich wejściem w życie. Zmiany nie działają wstecz wobec już opłaconych stron, jeśli byłyby dla Państwa niekorzystne.

17. Prawo właściwe i spory

Niniejszy regulamin podlega prawu serbskiemu. Jeśli są Państwo konsumentami, zachowują Państwo także ochronę wynikającą z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa swojego zamieszkania i mogą dochodzić roszczeń przed jego sądami. Prosimy najpierw skontaktować się z nami: odpowiadamy na reklamacje w ciągu 8 dni i rozpatrujemy je w ciągu 15 dni. Pozasądowe rozwiązywanie sporów opisujemy w Nocie prawnej.

18. Kontakt

[email protected] · Jurija Gagarina 231, 11070 Beograd (Novi Beograd), Serbia

19. Język

Niniejszy regulamin został sporządzony w języku angielskim. Tłumaczenia mają charakter pomocniczy; w razie rozbieżności obowiązuje wersja angielska, chyba że prawo miejsca Państwa zamieszkania stanowi inaczej.