Zasady zwrotów
Ostatnia aktualizacja: 23 października 2026
To tłumaczenie ma charakter pomocniczy. W razie rozbieżności obowiązuje wersja angielska, chyba że prawo miejsca Państwa zamieszkania stanowi inaczej.
Nasza obietnica
Jeśli strona na zawsze nie spełni Państwa oczekiwań, mogą Państwo poprosić o pełny zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni od płatności. Nie trzeba podawać powodu.
Jak poprosić o zwrot
Prosimy napisać na adres [email protected] z adresu użytego przy płatności i podać numer zamówienia z potwierdzenia zakupu od Creem.
Co dzieje się dalej
Creem, nasz oficjalny sprzedawca (merchant of record), zwraca pieniądze na pierwotną metodę płatności; czas, po jakim pieniądze pojawią się na koncie, zależy od banku lub wydawcy karty. Strona wraca do stanu prywatnej wersji roboczej. Można ją pobrać lub później opublikować ponownie po dokonaniu nowej płatności.
Po upływie 14 dni
Nadal zwracamy pieniądze za podwójne obciążenia oraz płatności za strony, których nie mogliśmy udostępnić z powodu usterki po naszej stronie. W pozostałych sprawach prosimy o kontakt – rozpatrzymy je uczciwie.
Obciążenia zwrotne (chargeback)
Zanim zakwestionują Państwo płatność w banku, prosimy o kontakt z nami – zwykle rozwiążemy sprawę szybciej.
Państwa prawa
Niniejsze zasady uzupełniają ustawowe prawa konsumenta i ich nie ograniczają.