Pytania i odpowiedzi
Jasne odpowiedzi na pytania o cenę, prywatność, języki i działanie stron pamięci. Jeśli nie ma tu Państwa pytania, prosimy napisać na adres [email protected].
Cena i płatność
Ile kosztuje strona pamięci?
10 USD jednorazowo za każdą stronę. Nie ma abonamentu ani niczego do odnawiania.
Co oznacza „na zawsze”?
Strona pozostaje online tak długo, jak działa WhoWasThisGuy, bez opłat za odnowienie. Jeśli kiedykolwiek będziemy musieli zamknąć serwis, powiadomimy Państwa co najmniej 12 miesięcy wcześniej i przekażemy pełną kopię strony w pliku ZIP. Szczegóły znajdują się w naszym Regulaminie.
Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy?
Tak. Wystarczy poprosić o pełny zwrot w ciągu 14 dni od płatności – bez podawania powodu. Zwrot jest możliwy raz dla każdej strony i dla najwyżej trzech płatności na konto w dowolnym okresie 12 miesięcy.
Kto obsługuje płatność?
Creem, nasz oficjalny sprzedawca (merchant of record). Creem przetwarza płatność i wystawia fakturę; nie mamy wglądu w dane Państwa karty.
Czy mogę utworzyć stronę przed zapłatą?
Tak. Stronę można bezpłatnie utworzyć i obejrzeć prywatnie, a zapłacić dopiero przy publikacji.
Tworzenie strony
Kto może utworzyć stronę pamięci?
Członkowie rodziny i bliscy przyjaciele. Prosimy tworzyć strony wyłącznie dla osób zmarłych i szanować wolę rodziny. Jeśli bliscy nie są zgodni co do strony, prosimy o kontakt – pomożemy.
Czy członkowie rodziny mogą dodawać wspomnienia?
Tak. Wystarczy zaprosić ich linkiem; zanim cokolwiek się pojawi, akceptują Państwo to, co dodali.
Czy pomagacie w pisaniu?
Jeśli Państwo zechcą. Nasz asystent AI do pisania może przekształcić odpowiedzi w pierwszy szkic. To sztuczna inteligencja, więc może się mylić – dlatego każde słowo sprawdzają i akceptują Państwo sami.
Czy mogę pobrać wszystko?
Tak, w każdej chwili: tekst, zdjęcia i wspomnienia w pliku ZIP, który można zachować.
Prywatność i bezpieczeństwo
Czy strona może pozostać prywatna?
Tak. Do wyboru: strona publiczna albo widoczna tylko dla osób z linkiem.
Czy wyświetlacie reklamy albo sprzedajecie dane?
Nie. Na stronach pamięci nie ma reklam i nigdy nie sprzedajemy danych osobowych.
Jak usunąć stronę albo coś na niej poprawić?
Właściciel strony może ją w każdej chwili edytować lub usunąć. Każda inna osoba może skorzystać z naszego formularza zgłoszeń, a decyzję podejmiemy w ciągu 7 dni.
Języki i AI
W jakich językach odwiedzający mogą czytać stronę?
W języku, w którym zostanie napisana, i w językach, które Państwo dodadzą. Tłumaczenia są automatyczne i wyraźnie oznaczone, a oryginalny tekst jest zawsze dostępny.
Czy korzystacie z AI?
Tylko pomocniczo: asystent AI do pisania przygotowuje tekst na podstawie tego, co Państwo mu przekażą, a strony są automatycznie tłumaczone. Dostawców AI wymieniamy w naszej Polityce prywatności. Nic, co napisze asystent, nie zostanie opublikowane bez Państwa akceptacji, a automatyczne tłumaczenia są zawsze oznaczone.
Czy mogę zamówić tabliczkę z kodem QR na grób?
Jeszcze nie. Kod QR strony można pobrać i wydrukować samodzielnie.
Kontakt
Jak mogę się z Wami skontaktować?
Prosimy pisać na adres [email protected]. Odpowie prawdziwa osoba w ciągu 2 dni roboczych.