Demande de correction ou de suppression

Si vous êtes un membre de la famille, un représentant de la succession ou un représentant autorisé et que vous avez besoin de faire corriger ou supprimer du contenu sur un mémorial, nous vous répondrons dans un délai de 14 jours.

Ce que nous pouvons faire

• Corriger les erreurs factuelles — dates, noms, détails biographiques.
• Supprimer les photographies téléchargées sans permission.
• Supprimer entièrement un mémorial créé par la famille lorsque vous êtes le titulaire du compte.
• Pour les pages biographiques de vies notables, ajuster le contenu et appliquer des balises de sensibilité conformément à notre politique éditoriale.

Ce dont nous avons besoin de votre part

1. L'URL du mémorial.
2. Ce qui doit être corrigé ou supprimé, et pourquoi.
3. Une brève note sur votre lien avec le sujet — afin que nous puissions prioriser les demandes des proches.
4. Si vous revendiquez des droits d'auteur, un avis conforme au DMCA est apprécié.

Demandes urgentes

Pour les images de mineurs, les familles en deuil en plein service, ou les problèmes de sécurité actifs, veuillez écrire URGENT au début de votre description et nous le traiterons en priorité dans un délai d'un jour ouvrable.

Droits RGPD / CCPA

Les résidents de l'UE/EEE ont des droits supplémentaires en vertu du RGPD (accès, rectification, effacement, portabilité, opposition). Les résidents de Californie ont des droits parallèles en vertu du CCPA — y compris une demande de "Do Not Sell My Personal Information", que nous respectons par défaut : nous ne vendons pas d'informations personnelles.