Politique de remboursement
Dernière mise à jour : 23 octobre 2026
Cette traduction est fournie pour votre commodité. En cas de divergence avec la version anglaise, c’est la version anglaise qui fait foi, sauf si la loi de votre lieu de résidence en dispose autrement.
Notre engagement
Si votre page pour toujours ne vous convient pas, demandez un remboursement intégral dans un délai de 14 jours après le paiement. Vous n’avez pas à donner de raison.
Comment le demander
Écrivez à [email protected] depuis l’adresse utilisée lors du paiement, en indiquant le numéro de commande figurant sur le reçu Creem.
Ce qui se passe ensuite
Creem, notre vendeur officiel, rembourse la somme sur votre moyen de paiement d’origine ; le délai d’arrivée dépend de votre banque ou de l’émetteur de votre carte. La page redevient un brouillon privé. Vous pouvez la télécharger, ou la republier plus tard avec un nouveau paiement.
Au-delà de 14 jours
Nous remboursons toujours les paiements en double, ainsi que les paiements pour une page que nous n’avons pas pu fournir en raison d’un problème de notre côté. Pour toute autre situation, écrivez-nous : nous l’examinerons équitablement.
Rétrofacturations
Avant de contester un paiement auprès de votre banque, contactez-nous : nous pouvons généralement régler le problème plus rapidement.
Vos droits
Cette politique s’ajoute à vos droits légaux de consommateur et ne les limite pas.