Правила возврата средств
Последнее обновление: 23 октября 2026 г.
Этот перевод предоставлен для удобства. При расхождениях с английской версией действует английская версия, если законодательство страны Вашего проживания не требует иного.
Наше обещание
Если страница навсегда Вас не устроила, попросите вернуть всю сумму в течение 14 дней после оплаты. Объяснять причину не нужно.
Как запросить возврат
Напишите на [email protected] с адреса, который Вы указали при оплате, и укажите номер заказа из чека Creem.
Что будет дальше
Creem, наш официальный продавец (merchant of record), вернёт деньги тем же способом, которым Вы платили; сколько времени займёт зачисление, зависит от Вашего банка или эмитента карты. Страница снова становится закрытым черновиком. Вы можете скачать её или позже опубликовать снова при новой оплате.
По истечении 14 дней
Мы всё равно вернём деньги за повторные списания, а также за страницу, которую не смогли предоставить по нашей вине. В остальных случаях напишите нам — мы честно рассмотрим Ваше обращение.
Оспаривание платежа через банк
Пожалуйста, свяжитесь с нами, прежде чем оспаривать платёж через банк: обычно мы можем решить вопрос быстрее.
Ваши права
Эти правила дополняют Ваши права потребителя, предусмотренные законом, и не ограничивают их.