Solicitar la retirada o corrección
Una página conmemorativa es algo muy personal. Si en una página hay algo que no debería estar ahí o que no es correcto, por favor, avísenos. La solicitud puede venir de los familiares de la persona a la que está dedicada la página, de cualquier persona que aparezca mencionada o fotografiada en ella y de quien tenga los derechos sobre una foto o un texto. Puede pedirnos que retiremos o corrijamos textos, fotos o datos personales.
Cómo solicitarlo
Rellene el formulario que aparece a continuación. Indíquenos el enlace a la página y explíquenos, con la mayor precisión posible, qué debe retirarse o corregirse.
Si lo prefiere, escríbanos a [email protected] con los mismos datos.
Si su solicitud se refiere a una sola página conmemorativa, también puede usar el enlace «Informar sobre esta página» de esa página.
Qué ocurre después
En cuanto envíe el formulario, verá una confirmación en esta página. Si nos ha dejado su correo electrónico, también le enviaremos por correo una confirmación con un número de referencia.
Decidimos sobre cada solicitud en un plazo de 7 días, o de un día hábil si afecta a una persona viva o a un menor, o si supone un riesgo para la seguridad.
Si nos ha dejado su correo electrónico, le escribiremos para comunicarle el resultado o para pedirle más datos si los necesitamos.
Sus derechos y nuestro compromiso
Si una página contiene datos personales sobre usted, la normativa de protección de datos, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, le reconoce derechos sobre esos datos, entre ellos el de pedir que se rectifiquen o se supriman. Nuestra Política de privacidad explica estos derechos en detalle.
El RGPD protege a las personas vivas. Cuando una solicitud se refiere a alguien que ha fallecido, escuchamos con la misma atención a su familia y respetamos sus deseos, lo exija o no la ley.
Esta página explica cómo tramitamos las solicitudes. No constituye asesoramiento jurídico.