Fragen und Antworten
Klare Antworten zu Preis, Datenschutz und Sprachen und dazu, wie Gedenkseiten funktionieren. Wenn Ihre Frage nicht dabei ist, schreiben Sie an [email protected].
Preis und Bezahlung
Was kostet eine Gedenkseite?
10 $, einmalig pro Seite. Es gibt kein Abo und nichts zu verlängern.
Was bedeutet „für immer“?
Die Seite bleibt ohne Verlängerungsgebühren online, solange es WhoWasThisGuy gibt. Sollten wir den Dienst je einstellen müssen, erfahren Sie es mindestens 12 Monate im Voraus und erhalten eine vollständige Kopie der Seite als ZIP-Datei. Die Einzelheiten stehen in unseren Nutzungsbedingungen.
Kann ich mein Geld zurückbekommen?
Ja. Bitten Sie innerhalb von 14 Tagen nach der Zahlung darum, und Sie erhalten den vollen Betrag zurück – ohne Angabe von Gründen. Sie ist einmal je Seite möglich und für höchstens drei Zahlungen je Konto in einem Zeitraum von 12 Monaten.
Wer wickelt die Zahlung ab?
Creem, unser Wiederverkäufer (Merchant of Record). Creem verarbeitet die Zahlung und stellt Ihre Rechnung aus; Ihre Kartendaten sehen wir nie.
Kann ich eine Seite erstellen, bevor ich bezahle?
Ja. Sie können sie kostenlos erstellen und privat ansehen. Bezahlt wird erst beim Veröffentlichen.
Eine Seite erstellen
Wer darf eine Gedenkseite erstellen?
Familienangehörige und nahestehende Menschen. Bitte erstellen Sie eine Seite nur für einen Menschen, der verstorben ist, und respektieren Sie die Wünsche der Familie. Wenn sich Angehörige über eine Seite nicht einig sind, wenden Sie sich an uns – wir helfen gern.
Können Angehörige Erinnerungen hinzufügen?
Ja. Laden Sie sie per Link ein; Sie geben frei, was sie beitragen, bevor es erscheint.
Helfen Sie beim Schreiben?
Wenn Sie möchten. Unser KI-Schreibassistent kann aus Ihren Antworten einen ersten Entwurf machen. Weil er eine KI ist, können ihm Fehler unterlaufen – deshalb prüfen Sie jedes Wort und geben es selbst frei.
Kann ich alles herunterladen?
Ja, jederzeit: Texte, Fotos und Erinnerungen als ZIP-Datei, die Sie behalten können.
Privatsphäre und Sicherheit
Kann ich die Seite privat halten?
Ja. Wählen Sie „öffentlich“ oder „nur für Menschen mit dem Link sichtbar“.
Zeigen Sie Werbung oder verkaufen Sie Daten?
Nein. Auf Gedenkseiten gibt es keine Werbung, und wir verkaufen niemals personenbezogene Daten.
Wie kann ich eine Seite entfernen oder etwas korrigieren lassen?
Wer die Seite verwaltet, kann sie jederzeit bearbeiten oder löschen. Alle anderen können unser Meldeformular nutzen; wir entscheiden innerhalb von 7 Tagen.
Sprachen und KI
In welchen Sprachen kann man die Seite lesen?
In der Sprache, in der Sie sie schreiben, und in allen Sprachen, die Sie hinzufügen. Die Übersetzungen entstehen automatisch, sind deutlich gekennzeichnet, und der Originaltext ist immer verfügbar.
Nutzen Sie KI?
Nur zur Unterstützung: für einen KI-Schreibassistenten, der aus Ihren Angaben Texte entwirft, und für automatische Übersetzungen. Die KI-Anbieter nennen wir in unserer Datenschutzerklärung. Nichts, was der Assistent schreibt, wird ohne Ihre Freigabe veröffentlicht, und automatische Übersetzungen sind immer gekennzeichnet.
Kann ich eine QR-Plakette für das Grab bestellen?
Noch nicht. Sie können den QR-Code Ihrer Seite herunterladen und selbst ausdrucken.
Kontakt
Wie erreiche ich Sie?
Schreiben Sie an [email protected]. Ein echter Mensch antwortet Ihnen innerhalb von 2 Arbeitstagen.