الانتقال إلى المحتوى الرئيسي
WhoWasThisGuy

أسئلة وأجوبة

إجابات واضحة عن السعر والخصوصية واللغات وطريقة عمل صفحات التأبين. وإن لم تجدوا سؤالكم هنا، فراسلونا على ⁨[email protected]⁩.

السعر والدفع

كم تكلّف صفحة التأبين؟

⁨10 US$⁩ لمرة واحدة عن كل صفحة. لا يوجد اشتراك، ولا شيء يحتاج إلى تجديد.

ما معنى «إلى الأبد»؟

تبقى الصفحة على الإنترنت ما دامت WhoWasThisGuy تعمل، دون أي رسوم تجديد. وإذا اضطررنا يومًا إلى الإغلاق، فستتلقون إشعارًا قبل 12 شهرًا على الأقل، إلى جانب نسخة كاملة من الصفحة في ملف ZIP. والتفاصيل في شروط الخدمة.

هل يمكنني استرداد المبلغ؟

نعم. اطلبوا ذلك خلال 14 يومًا من الدفع، وستستردون المبلغ كاملًا دون أي أسئلة. ويتاح الاسترداد مرة واحدة لكل صفحة ولثلاث دفعات كحدّ أقصى لكل حساب خلال أي فترة مدتها 12 شهرًا.

من يتولى عملية الدفع؟

تتولاها Creem، البائع الرسمي لدينا؛ إذ تعالج الدفع وتُصدر فاتورتكم، ولا نطّلع أبدًا على بيانات بطاقتكم.

هل يمكنني إنشاء صفحة قبل الدفع؟

نعم. يمكنكم إنشاؤها ومعاينتها بشكل خاص مجانًا، ثم الدفع عند النشر.

إنشاء صفحة

من يمكنه إنشاء صفحة تأبين؟

أفراد العائلة والأصدقاء المقربون. نرجو ألا تُنشأ صفحة إلا لشخص قد توفي، وأن تُحترم رغبات العائلة. وإذا اختلف الأقارب بشأن صفحة ما، فتواصلوا معنا وسنساعدكم.

هل يمكن لأفراد العائلة إضافة ذكرياتهم؟

نعم. ادعوهم برابط، ووافقوا على ما يضيفونه قبل أن يظهر.

هل تساعدون في الكتابة؟

إن رغبتم. يمكن لمساعد الكتابة بالذكاء الاصطناعي أن يحوّل إجاباتكم إلى مسودة أولى. ولأنه يعمل بالذكاء الاصطناعي فقد يخطئ، لذا تراجعون كل كلمة وتوافقون عليها.

هل يمكنني تنزيل كل شيء؟

نعم، في أي وقت: النصوص والصور والذكريات، في ملف ZIP يمكنكم الاحتفاظ به.

الخصوصية والأمان

هل يمكنني إبقاء الصفحة خاصة؟

نعم. اختاروا أن تكون عامة، أو مرئية فقط لمن لديهم الرابط.

هل تعرضون إعلانات أو تبيعون البيانات؟

لا. لا توجد إعلانات على صفحات التأبين، ولا نبيع البيانات الشخصية أبدًا.

كيف أحذف صفحة أو أصحّح معلومة فيها؟

يمكن لمالك الصفحة تعديلها أو حذفها في أي وقت. ويمكن لأي شخص آخر استخدام نموذج الإبلاغ لدينا، ونبتّ في البلاغ خلال 7 أيام.

اللغات والذكاء الاصطناعي

بأي لغات يمكن للزوار قراءة الصفحة؟

باللغة التي تكتبون بها، وباللغات التي تضيفونها. الترجمات آلية وموسومة بوضوح، والنص الأصلي متاح دائمًا.

هل تستخدمون الذكاء الاصطناعي؟

للمساعدة فقط: مساعد كتابة بالذكاء الاصطناعي يصوغ النص مما تخبرونه به، وترجمات آلية. ونذكر مزوّدي خدمات الذكاء الاصطناعي في سياسة الخصوصية. ولا يُنشر شيء مما يكتبه المساعد دون موافقتكم، والترجمات الآلية موسومة دائمًا.

هل يمكنني طلب لوحة برمز QR للقبر؟

ليس بعد. يمكنكم تنزيل رمز QR الخاص بصفحتكم وطباعته بأنفسكم.

التواصل

كيف يمكنني التواصل معكم؟

راسلونا على ⁨[email protected]⁩. ويردّ شخص حقيقي خلال يومَي عمل.