Питання та відповіді
Зрозумілі відповіді про ціну, приватність, мови та про те, як працюють сторінки пам’яті. Якщо Ви не знайшли свого запитання, напишіть на [email protected].
Ціна та оплата
Скільки коштує сторінка пам’яті?
10 USD, одноразова оплата за кожну сторінку. Жодної підписки, нічого не потрібно продовжувати.
Що означає «назавжди»?
Сторінка залишається онлайн, доки працює WhoWasThisGuy, без платежів за продовження. Якщо нам колись доведеться закритися, ми попередимо Вас щонайменше за 12 місяців і передамо повну копію сторінки у вигляді ZIP-архіву. Подробиці — у наших Умовах користування.
Чи можна повернути кошти?
Так. Попросіть повне повернення протягом 14 днів після оплати — без жодних запитань. Повернення доступне один раз для кожної сторінки й не більше ніж для трьох платежів одного облікового запису за будь-які 12 місяців.
Хто обробляє платіж?
Creem — наш офіційний продавець (merchant of record). Creem проводить платіж і видає Вам рахунок; ми ніколи не бачимо даних Вашої картки.
Чи можна створити сторінку до оплати?
Так. Ви можете безкоштовно створити її та переглянути приватно, а заплатити — під час публікації.
Створення сторінки
Хто може створити сторінку пам’яті?
Члени родини та близькі друзі. Будь ласка, створюйте сторінку лише для людини, яка пішла з життя, і поважайте побажання родини. Якщо рідні не згодні щодо сторінки, зверніться до нас — ми допоможемо.
Чи можуть рідні додавати спогади?
Так. Запросіть їх за посиланням; Ви схвалюєте додане, перш ніж воно з’явиться на сторінці.
Ви допомагаєте з написанням тексту?
Якщо бажаєте. Наш ШІ-помічник може перетворити Ваші відповіді на першу чернетку. Оскільки це штучний інтелект, він може помилятися, тож Ви перевіряєте та схвалюєте кожне слово.
Чи можна завантажити все?
Так, будь-коли: текст, фотографії та спогади — у вигляді ZIP-архіву, який залишиться у Вас.
Приватність і безпека
Чи можна зробити сторінку приватною?
Так. Оберіть: сторінка загальнодоступна або видима лише тим, хто має посилання.
Ви показуєте рекламу чи продаєте дані?
Ні. На сторінках пам’яті немає реклами, і ми ніколи не продаємо персональні дані.
Як видалити сторінку або щось виправити?
Власник сторінки може будь-коли її редагувати чи видалити. Будь-хто інший може скористатися нашою формою скарги, і ми ухвалимо рішення протягом 7 днів.
Мови та ШІ
Якими мовами відвідувачі можуть читати сторінку?
Сторінку можна читати мовою, якою Ви її пишете, і мовами, які Ви додасте. Переклади автоматичні, мають чітку позначку, а оригінальний текст завжди доступний.
Ви використовуєте ШІ?
Лише для допомоги: це ШІ-помічник, який складає текст на основі Ваших розповідей, і автоматичні переклади. Постачальників ШІ названо в нашій Політиці конфіденційності. Ніщо з написаного помічником не публікується без Вашого схвалення, а автоматичні переклади завжди мають позначку.
Чи можна замовити табличку з QR-кодом на могилу?
Поки що ні. Ви можете завантажити QR-код своєї сторінки й надрукувати його самостійно.
Зв’язок
Як із Вами зв’язатися?
Напишіть на [email protected]. Жива людина відповість протягом 2 робочих днів.