Pravila o povraćaju novca
Poslednja izmena: 23. oktobar 2026.
Ovaj prevod služi radi lakšeg razumevanja. Ako se razlikuje od verzije na engleskom, važi engleska verzija, osim ako zakon zemlje u kojoj živite ne propisuje drugačije.
Naše obećanje
Ako niste zadovoljni svojom stranicom zauvek, zatražite pun povraćaj novca u roku od 14 dana od uplate. Ne morate da navodite razlog.
Kako da zatražite povraćaj
Pišite na [email protected] sa adrese koju ste koristili prilikom plaćanja i navedite broj porudžbine sa Creem potvrde o plaćanju.
Šta se dalje dešava
Creem, naš zvanični prodavac (merchant of record), vraća novac na način plaćanja koji ste koristili; koliko dugo traje da novac stigne, zavisi od vaše banke ili izdavaoca kartice. Stranica ponovo postaje privatni nacrt. Možete da je preuzmete ili kasnije ponovo objavite uz novo plaćanje.
Posle 14 dana
I dalje vraćamo novac za dvostruke naplate, kao i za uplate za stranicu koju nismo mogli da isporučimo zbog greške na našoj strani. Za sve ostalo nam pišite i razmotrićemo to pošteno.
Osporavanje plaćanja (chargeback)
Molimo Vas da nas kontaktirate pre nego što uplatu osporite kod svoje banke; obično to možemo brže da rešimo.
Vaša prava
Ova pravila dopunjuju Vaša zakonska prava kao potrošača i ne ograničavaju ih.