Pravila o povratu novca
Posljednja izmjena: 23. listopada 2026.
Ovaj prijevod služi radi lakšeg razumijevanja. Ako se razlikuje od engleske verzije, mjerodavna je engleska verzija, osim ako zakon države u kojoj živite ne propisuje drukčije.
Naše obećanje
Ako niste zadovoljni svojom stranicom zauvijek, zatražite puni povrat novca u roku od 14 dana od plaćanja. Ne morate navoditi razlog.
Kako zatražiti povrat
Pišite na [email protected] s adrese koju ste upotrijebili pri plaćanju i navedite broj narudžbe s Creemove potvrde o plaćanju.
Što se zatim događa
Creem, naš službeni prodavatelj (merchant of record), vraća novac na izvorni način plaćanja; koliko dugo novac putuje, ovisi o vašoj banci ili izdavatelju kartice. Stranica ponovno postaje privatni nacrt. Možete je preuzeti ili poslije ponovno objaviti uz novo plaćanje.
Nakon 14 dana
I dalje vraćamo novac za dvostruke naplate te za plaćanja za stranicu koju nismo mogli isporučiti zbog pogreške na našoj strani. Za sve ostalo pišite nam i pravedno ćemo to razmotriti.
Osporavanje transakcija (chargeback)
Molimo Vas da nam se obratite prije nego što plaćanje osporite kod svoje banke; obično to možemo brže riješiti.
Vaša prava
Ova pravila dopunjuju Vaša zakonska potrošačka prava i ne ograničavaju ih.